 |
| Наши гарантии |
Гарантия
рабочего времени 99.5% распространяется на всех клиентов Com-Host
как наше гарантийное обязательство, таким образом наши клиенты
могут быть уверенны в надежности нашей услуги. Если Вы сомневаетесь в
уровне предоставляемых нами услуг, тогда Вам не стоит подписываться на
пакет услуг сервера и оплачивать заказ.
Наша гарантия предоставляется всем клиентам Com-Host. Если,
в один из месяцев (например: с 1го Марта, 2002 по 1е Апреля, 2002), среднее
рабочее время всех предоставляемых услуг -окажется менее чем 99.5% в соответствии
с What's Up Gold, тогда Вы получите обслуживание в течение этого месяца
бесплатно.
Услуги включают: доступ к HTTP (ваш website), FTP (Протокол Передачи Файлов), PCP
(Персональная Панель Управления), Telnet, SMTP и POP3 (Услуги Электронной
почты). Эти услуги привязаны непрерывно к каждой минуте каждого дня, что
подтверждается Ключом What's Up Gold IP. Эта программа является системой,
проверяющей реальное использование времени, и поддерживающая средний процент
рабочего времени для предоставляемых услуг.
Ограничения.
Онлайновые проблемы происходят непрерывно. Может случиться так, что Вы
не можете иметь доступ к вашему сайту или любой другой услуге. Это может
произойти не - обязательно из-за Com-Host. Возможно ваш
ISP (провайдер) имеет технические трудности, или может иметь место проблема
маршрутизации между вашим ISP и серверами Com-Host, делающий связь
сложной или вообще невозможной. Мы не можем нести ответственность за такие
проблемы. What's Up является определяющим показателем рабочего времени
нашей услуги, а не время определяемое клиентом, опытным путем.
Гарантия Замораживания Цен
Наша система замороженных цен гарантирует нашим клиентам то, что они оплачивают
ежемесячнно наши услуги по тем тарифам, по которым они подписались на
наши услуги, и до тех пор, пока они остаются клиентами Com-Host.
Мы гарантируем, что их цены никогда не изменятся и тарифы для них никогда
не будут увеличены.
Гарантия замораживания цен распространяется только на услуги, на которые
Вы подписались раньше, или подписываетесь сегодня. Если вы в будущем решите
подписаться на любые новые услуги Com-Host, система замораживания цен на них не
распространяется. Другими словами, если мы поднимаем цены в определенное
время, любые новые договора с нами, которые Вы подписываете попадут под
новую структуру ценообразования, а все договора, подписянные с нами раньше
останутся в старой структуре ценообразования. Например: Вы решили через
какое то время заказать для своего website дополнительное место на сервере,
дополнительные почтовые ящики и т.п., Вам прийдется оплачивать наши услуги
по тарифам действующим на момент заказа, а услуги, которые Вы заказали
раньше, будут оплачиваться Вами по старым ценам.
|
|
|
 |